When we need “Personal Information” that personally identifies you, we explicitly ask for such information when you register. Personal Information refers to information such as your name, e-mail address and other information related to our Service, including a user name and password. Aside from when you register, when you contact our customer support team, send us other communications, participate in surveys, and/or sign up for our special offers or newsletters, your Personal Information may also be collected. Additional information that does not constitute Personal Information, such as your IP address, web pages that you have visited, and any other data normally stored in website logs, may also be collected through using our Website or Service. Any information collected automatically through our Website does not include your Personal Information.

يتم إنشاء حسابات RoboGarden من قبل الآباء والمؤسسات التعليمية. لا نسمح للأطفال الذين تقل أعمارهم عن سن 13 عامًا بإنشاء حساب ولا نجمع معلومات التعريف الشخصية من الأطفال دون سن 13 عامًا دون موافقة أحد الوالدين أو الوصي أو المؤسسة التعليمية. تتضمن المعلومات الشخصية التي نجمعها من الأطفال بموافقتك اسم طفلك وعنوان بريده الإلكتروني (إن وجد) ، والانتساب إلى المدرسة، وفي حالة تقديمها، صورة. قد نقوم بجمع وتخزين استجابات المستخدمين والتفاعل مع موقعنا على شبكة الإنترنت والخدمة لغرض تقديم ردود الفعل إلى المستخدم والمؤسسات التعليمية ولجمع التقارير والجوائز. لن تطلب RoboGarden من الأطفال تحت سن 13 عامًا الحصول على مزيد من المعلومات ، كشرط للمشاركة ، والذي يعد ضروريا بشكل معقول للمشاركة في نشاط معين. أي إفشاء للمعلومات التي تم جمعها من الأطفال دون سن 13 إلى أطراف ثالثة سيكون وفقا لاتفاق السرية ويمكن استخدامها لأغراض تحليلات الموقع، الفواتير والتسويق. إذا تم الكشف عن أي معلومات إلى RoboGarden بواسطة طفل أقل من 13 عامًا، فيمكن لوالد الطفل أو الوصي عليه الاتصال بنا على عنوان البريد الإلكتروني التالي: privacy@robogarden.ca لتحديد المعلومات التي تم جمعها أو طلب حذفها.

تتمثل أهدافنا في جمع المعلومات في توفير تجربة مخصصة ودعم فني ممتاز. نحن نحلل تفاعلات المستخدمين وتعليقاتهم لتحسين خدمتنا.

RoboGarden will not disclose Personal Information to third parties without your permission or under specific circumstances, such as when we believe in good faith that the law requires it. The following describes some of the circumstances under which your information may be used and disclosed.

• Using Personal Information to identify and authorize your access to our Website and Service and to audit and improve our Website, Service and features.
• To help us operate our Website and Service, we may use and share Information with certain third-parties such as our cloud storage provider, email distribution service providers, and other similar service providers. Such service providers are under an obligation of confidentiality to RoboGarden for the purpose of providing services or products for us on our behalf, including for purposes of analytics, billing and marketing. Except when required to comply with legal requirements or perform services on our behalf, when we do use such third parties, we restrict them from using or disclosing the information that we provide to them and we only provide information that is required to perform such services. Such service providers may send you e-mails on our behalf, but we will not knowingly use any child’s Personal Information for behavioural targeting of advertisements.
• We may share billing and account information for credit cards, payment cards or other payment systems collected from clients of paid versions of our service. After they have been forwarded to payment/billing, we do not store credit card or payment card numbers.
• We may also collect, using other technologies, information such as your IP address, referring website, browser type, site usage, and whether you opened emails you received from us, all of which is anonymous and non-personally identifiable information.
• We only use data collected through usage, which is information such as the numbers and frequency of visitors to the website and includes nothing that would identify you personally, in aggregate form. This aggregate data allows us to make our services attractive to as many users as possible by telling us, for example, how often users use parts of our services. To also provide you with an optimal experience, we may also provide this aggregate information to our partners and our partners may use such information to understand how often and in what ways people use our services. Aggregate information is not disclosed to a partner in a way that would identify you personally.
• In limited circumstances, we may be required to share Personal Information with third parties to comply with legal process or requirements, ensuring the security of our services, and preventing fraud or imminent harm.
• RoboGarden may disclose information collected from users associated with an educational institution or school board with other users designated by the educational institution, such as teachers and school administrators of that institution.
• As long as your account is active, we will retain your Personal Information, or as needed to provide our Service. You may cancel your account at any time using our service interface. If any problem arises when cancelling your account and you wish that we no longer hold or use your Personal Information, please contact us via privacy@robogarden.ca. Your Personal Information may also be retained and used as necessary to comply with our legal obligations, enforce our Terms of Service, and resolve disputes.
• If RoboGarden becomes involved in a merger, acquisition, or any form of sale of some or all of its assets, your Personal Information may be transferred to the purchaser. In such an event, we will provide notice before personal information is transferred and becomes subject to a different privacy policy.
• We do not disclose your Personal Information or share it with third parties except as described herein.

If you submit Personal Information to any websites linked on our site, we encourage you to carefully read their privacy policies. The privacy practices of these websites may differ from ours and your information is subject to their privacy policies.

في أي وقت، عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك لتعديل ملفك الشخصي و / أو معلومات حسابك، كما يمكنك تعديل أو إزالة المعلومات الشخصية. نوصي بمراجعة معلوماتك الشخصية بشكل دوري للتأكد من أنها دقيقة وكاملة وحديثة.

إذا كنت قد نسيت كلمة المرور الخاصة بك، يمكنك طلب كلمة مرور جديدة عن طريق الاتصال بـ info@robogarden.ca . سيتم إرسال كلمة مرور جديدة إلى عنوان البريد الإلكتروني الذي قدمته أثناء التسجيل. بالنسبة إلى جميع المشكلات الأخرى في تسجيل الدخول إلى موقعنا، يرجى الاتصال بفريق الدعم الفني لدينا.

لجمع البيانات من أجل مساعدة مستخدمينا وتزويدهم بتجربة أكثر تخصيصًا، نستخدم "ملفات تعريف الارتباط/الكوكيز" (أو برامج أخرى مشابهة) - وهو ملف صغير يتم إرساله إلى جهاز الكمبيوتر الخاص بك عن طريق موقع ويب للسماح للموقع بتخزين المعلومات بشكل مؤقت والتي تحدد هويتك بشكل فريد. نستخدم ملفات تعريف الارتباط لعرض موقعنا على الويب بشكل أفضل، وتوفير وقتك، وتقديم دعم فني أفضل، وتحسين الخدمة ، ولأغراض ترويجية، وتتبع استخدام الموقع والخدمة. يتم إعداد معظم المستعرضات لقبول ملفات تعريف الارتباط، ولكن يمكنك إعادة تعيين المستعرض لرفض جميع ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) أو للإشارة إلى إرسال ملف تعريف الارتباط (الكوكيز). ومع ذلك، قد لا تكون بعض (أو كل) ميزات ووظائف موقعنا الإلكتروني وخدمة متوفرة لك إذا تم تعطيل ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) الخاصة بك. يجوز لنا أيضًا استخدام آليات التخزين المحلية بخلاف ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)، بما في ذلك التخزين علي القرص الصلب.

إذا كنت قد وفرت الوسائل التي تسمح لك بالوصول إليك، فقد نستخدم هذه الوسائل للاتصال بك، على سبيل المثال، للتواصل معك حول استخدامك للخدمة، وإرسال العروض الترويجية نيابة عن RoboGarden أو الأنشطة التجارية الأخرى (دون مشاركة المعلومات الشخصية)، أو لتلقي تأكيد عند فتح رسالة منا. يمكنك دائمًا إلغاء الاشتراك من قائمتنا البريدية أو من أي بريد إلكتروني يتم إرساله إليك إذا كنت لا ترغب في تلقي مثل هذه الاتصالات من جانبنا.

في بعض الأحيان، قد نعلمك بالوظائف والميزات الجديدة والخدمات والمنتجات والعروض الترويجية الأخرى من RoboGarden ، وإرسال تحديثات دورية، ونصائح، ونشرات إخبارية. ستتضمن كل رسالة إخبارية تعليمات إلغاء الاشتراك والتي ستسمح لك بإلغاء الاشتراك من تلقي هذه الاتصالات منا. ضع في اعتبارك أنه حتى في حالة إلغاء الاشتراك من النشرات الإخبارية، قد نستمر في إرسال إشعارات إليك تتعلق بالتحديثات المتعلقة مباشرة بحسابك أو بالمراجعات التي تتم على سياسة الخصوصية هذه أو شروط الخدمة الخاصة بنا.

من أجل معالجة طلباتك والاستجابة لها وتحسين خدماتنا، قد يتم الاحتفاظ بأي اتصال يتم إرساله إلى RoboGarden، بما في ذلك البريد الإلكتروني. لا يمكننا تقييم ما إذا كان هذا الاتصال يحتوي على معلومات سرية، لذا يُرجى عدم إرسال أي مراسلات تحتوي على معلومات سرية. يجوز لنا الاحتفاظ أو استخدام مثل هذه المعلومات السرية على النحو المذكور، ولا يعتبر هذا الاحتفاظ أو الاستخدام بمثابة انتهاك لأي من التزاماتنا الواردة هنا.

للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير غير المصرح به أو الإفصاح عن البيانات أو إتلافها، فإننا نستخدم مقاييس الأمان القياسية للصناعة مثل المراجعات الداخلية لممارسات جمع البيانات والتخزين والمعالجة والتدابير الأمنية. ضع في اعتبارك أنه لا توجد طريقة للإرسال عبر الإنترنت أو التخزين الإلكتروني تكون آمنة 100٪. ولذلك، لا يمكننا ضمان أمنها المطلق.

إن حساباتك المسجلة محمية بكلمة مرور حتى تتمكن أنت فقط من الوصول إلى أي معلومات شخصية قمت بإدخالها في حسابك. يمكنك تعديل معلومات حسابك عن طريق تسجيل الدخول إلى حسابك. لحمايتك، تذكر تسجيل الخروج من جميع الحسابات قبل إغلاق المتصفح. بعد تسجيل الخروج، تأكد من إغلاق جميع نوافذ المتصفح. وذلك لضمان عدم تمكن الآخرين من الوصول إلى معلوماتك الشخصية في حالة مشاركة كمبيوتر مع شخص آخر أو استخدام جهاز كمبيوتر عام.

يقتصر الوصول إلى المعلومات الشخصية على الأفراد (موظفينا، والمقاولين، والوكلاء) الذين يلتزمون بالتزامات السرية والذين يحتاجون إلى معرفة هذه المعلومات من أجل تشغيل خدماتنا أو تطويرها أو تحسينها. نحن نطلب من جميع هؤلاء الأفراد الموافقة على استخدام معلوماتك الشخصية فقط للغرض الذي قدمناها لهم وفقًا لسياسة الخصوصية الخاصة بنا.

يتم تخزين جميع المعلومات التي تم جمعها علي الخوادم لسحابية التي توفرها Amazon Web Services ("AWS") بطريقة تتفق مع سياسة الخصوصية هذه ومع التدابير الأمنية المناسبة للحماية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير غير المصرح به. البيانات.

From time to time, we may amend this Privacy Policy. Use of information we collect now is subject to the Privacy Policy in effect at the time such information is used. If we make significant changes in the way we treat Personal Information, we will post a prominent announcement on our Website and/or send you a message, and if necessary, obtain the prior verifiable consent of a parent or legal guardian if changes are made to the way we use Personal Information. Any significant changes will take effect fourteen (14) days after they are posted or communicated. After such changes take effect, you are bound by any changes to the Privacy Policy when you use the Service.

يرجى الاتصال بنا على privacy@robogarden.ca إذا كان لديك أي أسئلة بخصوص سياسة الخصوصية الخاصة بنا.